En el anterior post analizamos los cuatro primeros pasos para analizar nuestro propio lienzo de los negocios, trabajando sobre el segmento de clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución y la relación con los clientes.
5. Flujo de Ingresos: Aquí si hablamos de nuevo de precio, ya que es el valor económico que están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos / servicios.
Elegido el segmento de clientes, la propuesta de valor, la distribución y relación con clientes, ahora se trata de definir el método por el que se generarán los ingresos; si es exclusivamente a través de venta tradicional directa o de otro modo, como pago por uso, suscripción, publicidad, etc.
En este apartado también es necesario diferenciar si se generan ingresos de modo puntual tras la venta o si es periódico realizados a cambio del suministro de un servicio postventa.
Lo normal es que se combinen varios métodos de ingresos, ya que eso hará más viable el proyecto. Si ocurre esto, será necesario un sistema de fijación de precios diferente para cada uno de los métodos empleados (porque no es lo mismo pagar por entrega de algo que por un mantenimiento, o por un uso, etc.
6. Recursos Clave: En este apartado del lienzo se reflejarán los recursos o elementos esenciales para que se pueda realizar el producto y servicio en todos sus sentidos.
Para ello, en este bloque del lienzo se numerarán todos los recursos que intervienen, sean éstos físicos (para el desarrollo material), intelectuales (marcas, patentes, derechos de autor, datos), humanos (personas que intervienen) y financieros.
Cada empresa o modelo de negocio necesita recursos diferentes por lo que, una vez numerados, se analizará también la cantidad de ellos, su momento de intervención, si son imprescindibles o no, si son propios o se alquilan, etc.
¿Cuál es el recurso que no te puede faltar para el ó funcionamiento del negocio?
7. Actividades Clave: Apuntaremos en nuestro lienzo las tareas o actividades esenciales para generar el valor que hemos propuesto y que así lo aprecien los clientes.
Se trata de identificar, dentro de las cientos de actividades diarias que habrá que hacer en la empresa, cuáles de ellas son esenciales.
Para reflexionar sobre ellas puedes dividirlas en actividades de producción (las necesarias para crear el producto, servicio, sistema informático…), actividades para resolver problemas (las que buscan soluciones a los clientes) y las de mantenimiento de plataforma/red (para su funcionamiento, mantenimiento, procesos, arquitectura de datos …)
Se trata de analizar las actividades más técnicas y administrativas para la ejecución de servicios o realización del producto de la empresa, como por ejemplo actividades de producción en sí mismas, actividades de resolución de dudas e incidencias, problemas, elaboración y mantenimiento de una plataforma o red, actividades de marketing, etc.
8. Alianzas y colaboraciones: Para la ejecución y desarrollo de cualquier actividad empresarial, es imprescindible no solo la realización de las actividades clave, sino también tener un buen conjunto de empresas y profesionales colaboradores.
Se reflejarán quienes serán nuestros socios estratégicos o partners, nuestros principales proveedores, clientes y accionistas. El individualismo ya no se da en el sector empresarial y cada vez es más importante rodearse de los mejores, ya que nuestro éxito dependerá también de ellos.
Cuanto mayor es nuestro posicionamiento en el mercado y más alianzas tengamos, mayor será nuestra ventaja competitiva. Establecer alianzas estratégicas tiene grandes ventajas a la hora de optimizar recursos, reducir costes y adquirir recursos, reducir riesgos, etc.
Puedes emplear alianzas estratégicas con empresas proveedoras, con empresas no competidoras, con empresas que sí son competidoras e incluso uniones temporales creando empresas conjuntas o Joint ventures para crear nuevos negocios
· ¿Quiénes son nuestros socios clave?
· ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
· ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios?
· ¿Qué actividades clave realizan los socios?
9. Estructuras de costos: En este último pilar empresarial se describen los principales costes en los que se incurre con un modelo de negocio. Todo lo analizado hasta ahora para la creación y entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes, la distribución, los recursos y actividades clave o la generación de ingresos conllevan costos inherentes. Se trata de calcularlos tras haber definido esos elementos y buscar siempre su mayor abaratamiento.
Los costos son los gastos que conlleva todo el proceso analizado para generar valor.¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?
· ¿Cuáles son los recursos clave más caros?
· ¿Cuáles son las actividades clave más caras?
· Qué propiedades y recursos necesitamos (materia prima, coches, patentes
5. Flujo de Ingresos: Aquí si hablamos de nuevo de precio, ya que es el valor económico que están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos / servicios.
Elegido el segmento de clientes, la propuesta de valor, la distribución y relación con clientes, ahora se trata de definir el método por el que se generarán los ingresos; si es exclusivamente a través de venta tradicional directa o de otro modo, como pago por uso, suscripción, publicidad, etc.
En este apartado también es necesario diferenciar si se generan ingresos de modo puntual tras la venta o si es periódico realizados a cambio del suministro de un servicio postventa.
Lo normal es que se combinen varios métodos de ingresos, ya que eso hará más viable el proyecto. Si ocurre esto, será necesario un sistema de fijación de precios diferente para cada uno de los métodos empleados (porque no es lo mismo pagar por entrega de algo que por un mantenimiento, o por un uso, etc.
- ¿Por qué valor económico están dispuestos a pagar nuestros clientes?
- ¿Por qué cosas o servicios pagan actualmente?
- ¿Cómo pagan actualmente? ¿Metálico, transferencia, al contado, a plazos…?
- ¿Cómo les gustaría pagar?
- ¿Cuál es la importancia real de cada fuente de ingresos? ¿Cuál es más rentable o tiene mayor peso?
- ¿Usaremos cuota fija, pago por publicidad…?
6. Recursos Clave: En este apartado del lienzo se reflejarán los recursos o elementos esenciales para que se pueda realizar el producto y servicio en todos sus sentidos.
Para ello, en este bloque del lienzo se numerarán todos los recursos que intervienen, sean éstos físicos (para el desarrollo material), intelectuales (marcas, patentes, derechos de autor, datos), humanos (personas que intervienen) y financieros.
Cada empresa o modelo de negocio necesita recursos diferentes por lo que, una vez numerados, se analizará también la cantidad de ellos, su momento de intervención, si son imprescindibles o no, si son propios o se alquilan, etc.
¿Cuál es el recurso que no te puede faltar para el ó funcionamiento del negocio?
- Si tu negocio es en el sector de la informática, ¿Cuentas con los equipos necesarios, con las licencias de software, con los programadores necesarios, etc.?
- Si mis programas se basan en que son los mejores del mercado, ¿Cuento con mi “maestro informático”?
7. Actividades Clave: Apuntaremos en nuestro lienzo las tareas o actividades esenciales para generar el valor que hemos propuesto y que así lo aprecien los clientes.
Se trata de identificar, dentro de las cientos de actividades diarias que habrá que hacer en la empresa, cuáles de ellas son esenciales.
Para reflexionar sobre ellas puedes dividirlas en actividades de producción (las necesarias para crear el producto, servicio, sistema informático…), actividades para resolver problemas (las que buscan soluciones a los clientes) y las de mantenimiento de plataforma/red (para su funcionamiento, mantenimiento, procesos, arquitectura de datos …)
Se trata de analizar las actividades más técnicas y administrativas para la ejecución de servicios o realización del producto de la empresa, como por ejemplo actividades de producción en sí mismas, actividades de resolución de dudas e incidencias, problemas, elaboración y mantenimiento de una plataforma o red, actividades de marketing, etc.
- ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
- ¿Y nuestra relación con los clientes?
- ¿Y nuestras fuentes de ingresos?...
8. Alianzas y colaboraciones: Para la ejecución y desarrollo de cualquier actividad empresarial, es imprescindible no solo la realización de las actividades clave, sino también tener un buen conjunto de empresas y profesionales colaboradores.
Se reflejarán quienes serán nuestros socios estratégicos o partners, nuestros principales proveedores, clientes y accionistas. El individualismo ya no se da en el sector empresarial y cada vez es más importante rodearse de los mejores, ya que nuestro éxito dependerá también de ellos.
Cuanto mayor es nuestro posicionamiento en el mercado y más alianzas tengamos, mayor será nuestra ventaja competitiva. Establecer alianzas estratégicas tiene grandes ventajas a la hora de optimizar recursos, reducir costes y adquirir recursos, reducir riesgos, etc.
Puedes emplear alianzas estratégicas con empresas proveedoras, con empresas no competidoras, con empresas que sí son competidoras e incluso uniones temporales creando empresas conjuntas o Joint ventures para crear nuevos negocios
· ¿Quiénes son nuestros socios clave?
· ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
· ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios?
· ¿Qué actividades clave realizan los socios?
9. Estructuras de costos: En este último pilar empresarial se describen los principales costes en los que se incurre con un modelo de negocio. Todo lo analizado hasta ahora para la creación y entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes, la distribución, los recursos y actividades clave o la generación de ingresos conllevan costos inherentes. Se trata de calcularlos tras haber definido esos elementos y buscar siempre su mayor abaratamiento.
Los costos son los gastos que conlleva todo el proceso analizado para generar valor.¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?
· ¿Cuáles son los recursos clave más caros?
· ¿Cuáles son las actividades clave más caras?
· Qué propiedades y recursos necesitamos (materia prima, coches, patentes